como utilizar google analytics

Informes de Google Analytics. Informe de Audiencia.

¿Cómo saber quien me visita? ¿ Qué edad tiene? ¿Desde que ciudad me visitan? ¿ Qué dispositivo utiliza? ¿Cuánto tiempo permanece en mi sito web? Seguro que si tienes un sitio web ya sea un blog, tienda online, pagina web de empresa, te has preguntado alguna vez de donde llegan tus clientes o visitantes a la web. Los informes de Google Analytics te dan esa información.

Para poder utilizar Google Analytics en nuestra web es necesario insertar el código de seguimiento. Si aún no lo tienes, te interesa el siguiente contenido.

Cómo insertar Google Analytics en wordpress.

Una vez tenemos insertado el código, vamos a empezar a recibir visitas. Estas visitas deben ser analizadas para sacar conclusiones de si nuestra estrategia de marketing es la adecuada o no.
Encontramos 5 informes de google analytics básicos  y los  iremos desgranando post a post para poder analizar la información. Mediremos, analizaremos y tomaremos decisiones acerca si seguimos con nuestra estrategia o no.

Google Analytics nos muestra de forma predeterminada los informes de:

TIEMPO REAL
AUDIENCIA
ADQUISICION
COMPORTAMIENTO
CONVERSIONES

 

Hoy nos centraremos en el informe de google analytics de audienciasCon el informe de audiencias podemos saber si llegamos a nuestro cliente potencial, desde que medios, la edad, el sexo, como se comporta en la web.  Estos son los datos que nos da google analytics de forma predeterminada, podemos crear nuevos informes que se adapten mejor a nuestros objetivos.

 

Informes de Google Analytics. Audiencias

Uno de los grandes informes de Google Analytics es el informe de audiencia. Dentro de este informe podemos conocer a los usuarias que visitan nuestro sitio web así como la procedencia que tienen.También podremos saber la frecuencia con las que nos visitan y el tiempo que están interactúando con nuestros contenido.

Vamos a ver apartado por apartado del informe de audiencia de Google Analytics para poder sacarle mucho más partido y ser concretos con nuestro análisis.

 

#Visión general.

 

Es un vista rápida de todos los usuarios. Esta vista rápida la podemos modificar añadiendo segmentos que nos muestren los resultados que nos sean mas relevantes para nuestro negocio.

 # Usuarios Activos.

 

Puedes ver los usuarios activos de un día e ir comparando con con diferentes intervalos de tiempo. Por ejemplo: si en el lanzamiento de la web tienes bastantes visitas y a los 7 días no tienes una interacción acorde. Tendrías que ver como estas promocionando o si esta llegando a clientes potencias.

 

# Valor de vida del cliente.

 

Es el valor que le damos a los clientes dependiendo del rendimiento que aporten en varias sesiones. Por ejemplo: Puedes ver cual es el valor de vida del cliente que te llega por una campaña de marketing y así ver si funciona según los objetivos marcados.

informe de audiencias de google analytics

# Análisis de cohortes.

 

Este apartado esta en estado “beta” en google Analytics. Podemos analizar el comportamiento de grupos que tengan algún atributo en común. Como es un apartado nuevo o por lo menos sustituye al análisis de grupo que había anteriormente os dejo el enlace donde tenéis todos los datos oficiales.  Cohortes.

 Google Analytics informe de audiencias

# Datos demográficos.

 

Podemos saber el sexo y la edad que tienen nuestro usuarios. Esto nos permite crear contenidos más personalizados. También podemos ver si nuestro público objetivo es realmente el tiene una mayor interacción con nuestros contenidos.
Este informe nos viene genial  a la hora de crear segmentos  para nuestra publicidad.

Importante es este informe podemos analizar tanto por rango de edad y sexo y añadir diferentes dimensiones. Por ejemplo, para analizar la tasa de rebote de los usuarios de 24-35 años.

google analytics tipos de informes

# Explorador de usuarios.

 

Nos permite saber el comportamiento de cada usuario por si ID. Con el podemos analizar las visitas, saber las veces que se ha conectado, el tiempo total que ha permanecido en la web y las páginas vistas.

 

# Información Geográfica.

 

Este informe de google Analytics nos proporciona el idioma y la ubicación de nuestros usuarios. Este dato es muy relevante y te puede ayudar a saber dirigir tus contenidos a diferentes perfiles. Un ejemplo sería si de repente ves que muchas de tus visitas son en otro idioma, deberías plantearte traducir los post para hacer crecer esa comunidad. Al igual que si son son en países de diferencia horaria significativa, tendrías que incluir publicaciones en horarios de mayor interacción en esos países.

# Comportamiento. ( Nuevos vs Recurrentes, Frecuencia e interacción).

 

Con este informe de google analytics podemos saber que de interesante resulta nuestro sitio web. Al igual que podemos comparar el porcentaje de visitantes nuevos que llegan a nuestro sitio web. También podemos ver el porcentaje de los que vuelven a visitarnos. Este dato es importante si lo que quieres es mantener una comunidad de afiliados y mantener relaciones con tus clientes largo tiempo. Sabrás si tu contenido atrae o tus productos invitan a volver a la web.
Dentro de esta sección podemos también ver, frecuencia y asiduidad, la  interacción y la calidad de la sesión.

Informe de Audiencias

# Tecnología.

 

Desde este informe podemos ver desde que navegador, sistema operativo, resolución de pantalla, etc se conectan nuestros usuarios a nuestro sitio web.  Por ejemplo, si tenemos algún problema de carga en algunos de los navegadores. Si nuestro sitio web es responsive o por el contrario no se adapta algún tamaño de pantalla.

 

 

# Movil.

 

En este apartado podemos ver que dispositivos móviles utilizan para navegar por nuestro sitio web. Si haces un análisis veras que cada vez más de nuestros usuarios se conectan más por dispositivos móviles por lo tanto puedes adaptar tus contenidos a dispositivos móviles.

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# Personalizado.

 

Este informe te permite crear variables personalizadas para poder analizar variantes que no vienen por defecto en los informes de Google Analytics. Prometo hablar de ellas en un próximo post.

# Comparativas.

 

En este informe podemos comparar datos con empresas del sector que acceden a compartir sus datos. Si te sale este apartado es que diste autorización al crear a cuenta Dentro de las variantes disponibles que podemos comparar tenemos:

  • Agrupación de canales predeterminada ( Social, Directa, Referencia, Búsqueda orgánica, Búsqueda de pago, Display y Canales de correo electrónico).
  • Ubicación.
  • Dispositivo.

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# Flujo de comportamiento.

 

Es un informe muy visual en el que te informa de como interactúan los usuarios con nuestra web.
En este informe podemos utilizar muchas variantes, por ejemplo, podemos ver como se comportan los usuarios de una ubicación concreta.

También podemos ver como se comporta el usuario desde una página concreta, esto nos sirve para saber si esta página nos esta proporcionando mas interacciones o por el contrario no convierte.

 

 

Igualmente este post te introduce a uno de los informes de Google Analytics muy completos. Te invito que no te quedes aqui, sino que vayas trasteando por el programa, punto por punto.

Si estas pensando en especializarte a la analytica web este es uno de los programas básicos que debes saber. Puedes certificarte y conseguir tu diploma como parnet de Google. Te dejo el enlace para que veas la información que necesitas. Academy for Ads.

 

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